集客をホームページで行うと、どんな効果があるのかな？
ホームページは作ったけど集客できないから、制作のコツを知りたい
と悩んでいる中小企業のみなさん！
ホームページをうまく活用できれば、持続的に高い集客効果を見込めます。
集客のためにホームページをせっかく作るなら「集客できない」なんて失敗は避けたいですよね？
そこで本記事では、ホームページの集客効果と制作のコツをまとめました。
- ホームページの集客効果とは
- 集客に強いホームページを制作するコツ5選
- ホームページ制作を依頼する場合と自作する場合の違い
集客に強いホームページを作りたいと考えている方は、ぜひ読んでみてください。
トイロスタジオではホームページ制作についての無料相談を開催しています！
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ホームページの集客効果とは
ホームページの集客効果とは、以下の5つです。
- 新たな顧客の獲得
- 認知度の向上
- ブランド力の向上
- 情報発信力の強化
- 営業ツールへの活用
順番に解説していきます。
新たな顧客の獲得
1つ目に、新規顧客の獲得が期待できます。
なぜなら、ホームページは「24時間365日」機能するため、将来顧客になりうる人と接触する機会を逃しにくいからです。
ホームページがあれば、
- 店舗に足を運べない人
- 電話での問い合わせが苦手な人
- 自社の営業時間に連絡が取れない人
などと連絡が可能になります。
そのため、新たな顧客にアプローチできる可能性が高まると言えるでしょう。
実際、中小企業の多くが、ホームページを資料請求や問い合わせの窓口として活用しています。
認知度の向上
2つ目に、認知度の向上が期待できます。
なぜなら、ホームページでは、持続的な情報発信ができるからです。
例えば、
- 資料の作成
- ブログの運営
- コンテンツの更新
など、ホームページを育てる取組みによって、顧客になりうる人に自社のリアルな情報を届けやすくなります。
スマートフォンの普及により、会社名やサービス名を多くの人が簡単に検索できます。
だからこそ、ホームページを通して、認知度を高める重要性は増していると言えるでしょう。
ブランド力の向上
3つ目に、ブランド力の向上が期待できます。
なぜなら、
- 自社ならではの強みを発信する
- 自社のイメージに合ったデザインで伝える
- 画像や写真を使って、商品やサービスの魅力をアピールする
などの工夫ができれば、自社のイメージアップに繋げやすくなるからです。
自社の強みを自由に発信できるのは、自社のホームページならではの魅力です。
情報発信力の強化
4つ目に、情報発信力の強化が期待できます。
なぜなら、自社のホームページがあれば、自社の最新情報がスムーズに発信できるからです。
例えば、
- 新商品や新サービスの紹介
- セールやキャンペーンの情報
- 営業日や休業日に関するお知らせ
など、顧客に伝えたい情報をタイムリーに届けられます。
加えて、SNSやWEB広告などと併用すれば、情報発信力をさらに強化できるでしょう。
営業ツールへの活用
5つ目に、自社のホームページは、営業ツールに活用できます。
持続的な情報発信を行なってきたホームページは、自社の強みが詰まった「名刺」のように機能するというのがその理由です。
例えば、ホームページで成功実績を公開すれば、自社の強みを効果的にアピールできます。
取引先との交渉がスムーズに進めやすくなるでしょう。
集客に強いホームページを制作するコツ5選
集客に強いホームページを制作するコツは、以下の5つです。
- ターゲットを明確にする
- 競合企業と差別化する
- SEO対策を行う
- ユーザーが使いやすい設計にする
- 最新情報にアップデートする
順番に解説していきます。
ターゲットを明確にする
1つ目は、ターゲットを明確にすることです。
集客するターゲットを明確にしないと、発信する「コンテンツ」や「デザイン」が曖昧なものになってしまいます。
設定すべきターゲットは以下の2つです。
- 属性（デモグラフィック）
年齢、性別、職業など、想定するユーザーの「属性」に関する情報 - 人柄（ペルソナ）
性格、趣味、考え方など、想定するユーザーの「人柄」に関する情報
ターゲットに合った「コンテンツ」や「デザイン」でないと、離脱の原因になります。
もしターゲットの設定に迷ったら、制作会社に相談するのも良いですね。
競合企業と差別化する
2つ目は、競合企業と差別化することです。
自社の強みやコンセプトを見つけて、競合と差別化すれば、顧客に効果的にアピールできます。
差別化のポイントは以下の2つです。
- 競合と顧客を取り合う領域
- 競合と比べて自社が優位に立てる領域
なお、差別化しているのに集客に繋がっていない場合、差別化のポイントが顧客のニーズと合っていない可能性があります。
その場合は、制作会社に相談して、差別化のポイントを見直すのが賢明かもしれません。
SEO対策を行う
3つ目は、SEO対策です。
Googleの検索結果で上位に表示されれば、自社の認知向上やホームページへのアクセス数アップが期待できます。
SEOを意識しないと、最悪の場合「Googleの検索結果に表示されない」場合もあります。
中小企業が行うべきSEO対策については以下の記事で詳しく紹介していますので、気になる方はご覧ください。
SEO対策には専門的な知識が必要なため、SEOに精通した制作会社に相談するのがおすすめです。
ユーザーが使いやすい設計にする
4つ目は、ユーザーが使いやすい設計にすることです。
ホームページが使いにくいと、離脱の原因になります。
具体的な対策は、
- スマホに対応する
- どこに、どんな情報があるか分かりやすくする
- 読み込み速度を早くする
などが考えられます。
ユーザーが知りたい情報に、素早くたどり着ける工夫が重要です。
「ユーザーにとって使いやすいデザインが分からない」という方は、制作会社に相談しましょう。
最新情報にアップデートする
5つ目は、最新情報にアップデートすることです。
更新されないホームページは、「情報が古い」「役に立たなそう」と思われて、集客力の低下を招く恐れがあります。
最新情報を発信すれば、「欲しい情報が得られそう！」と肯定的なイメージを持ってもらいやすくなるでしょう。
「どんな情報を発信したら良いか分からない」という方は、制作会社に相談するのがおすすめです。
ホームページ制作を依頼する場合と自作する場合の違い
以下に、ホームページ制作を依頼する場合と自作する場合の違いをまとめました。
| 項目 | 制作会社に依頼する場合 | 無料ツールで自作する場合 |
| デザイン・機能面の自由度 | 高い | 低い |
| 自社が負担するリソース | 少ない | 多い |
| サポート体制 | 整っている | 最低限しかない |
| SEO対策 | 強い | 弱い |
| 所有権 | 自社 | 無料ツールに依存 |
制作会社に依頼する場合、コストはかかりますが、集客効果の高いホームページが制作できます。
無料ツールで自作する場合、一からすべて自分自身で考え、作っていかなければなりません。
一から自分で考えるのはかなり不安
さらに自作だと、サポートが最低限しかなく、学習コストや自社が負担するリソースも大きくなりがちです。
せっかくホームページを作ったのに「集客できない」なんて失敗は避けたいですよね？
集客に強いホームページを作るなら制作会社への依頼がおすすめ
集客に強いホームページを作るなら、制作会社への依頼がおすすめです。
なぜなら、効率的に高い集客効果が見込めるからです。
特に中小企業は人材のリソースが少ないため、できる限り効率的に集客力を高める必要があります。
ホームページ集客は専門的な視点が必要なため、自作だと、失敗する可能性があります。
自作で失敗するのはもったいない
実際、トイロスタジオがホームページ制作を担当したお客様の中にも、過去に自作を断念したという方がいました。
そのような方からもトイロスタジオは、
お客様の声「HPを自作しようとするも断念…思い切って依頼をして大正解でした！」より引用
- 作りたいイメージや想いを伝えたら、（アイデアを）提案してくれたのがよかった
- イメージ通りのものができて嬉しかった
- （トイロスタジオに）依頼をして大正解だった！
という声をいただいています。
ホームページ制作は、思っている以上にうまくいかないので、相談できる環境があるのは本当におすすめです。
とはいえ、相談しやすいかどうかは、実際に話してみないと分からないですよね？
相談するなら、担当者との相性も重要
そんな方に向けて、トイロスタジオは無料相談を実施中です！
無料相談を通して「この人なら任せられる！」と判断してから依頼できますので、お気軽にご相談ください。
トイロスタジオではホームページ制作についての無料相談を開催しています！
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