よしぬま整体院 吉沼 功 様
https://toirostudio.com/yoshinuma-seitai/
東京都八王子市で整体院を営む。
丁寧な施術でお客様一人一人のお悩みに対応するのが得意。
青梅市の接骨院で約3年間、八王子市の整骨院で5年間の勤務を経た後、2023年11月に独立。
お客様としっかり向き合う個人経営の整骨院
──貴社の事業を教えてください!
八王子市で整体を行なっています。2023年6月にオープンした個人経営のお店です。整骨院に勤務していた経験を活かし、予約制で患者さんとゆっくり対話しながら施術しています。
安心して任せられる制作会社に依頼したい
──なぜトイロスタジオに依頼しようと思ったのですか?
開業時やホットペッパーに掲載した際には、多くの営業電話がかかってきました。ホームページ制作費用の相場もわからなかったので一度は話を聞いてみましたが、月額制での支払いやホームページのドメインを制作会社が握るものが多く、継続した際により高額になってしまうことに不安がありました。
そんなときにトイロスタジオの代表の方が講師をやっているYouTube動画やStandFMを拝見し、その後サービスページを見たときに、この人になら安心して任せられると感じたのです。
信頼できる人に頼みたいと強く感じ、トイロスタジオを選びました。
「こまめな連絡」と「顧客目線の提案」で安心してHP制作を任せられました
──ヒアリングやホームページ制作の進め方はどうでしたか?
初めてオンラインで依頼をするので緊張していましたが、YouTube動画の雰囲気そのままの方で、とても安心してヒアリングをしてもらえました。
こまめにメッセージで連絡してやりたいことを伝えることができ、随時それに応えてくれたところがよかったです。
制作過程で、「患者さん目線のページにするにはどうしたら良いか?」という相談にも乗ってもらいました。自分では専門的に当たり前だと思ってしまいがちですが、患者さん目線の提案を交えながら制作できたところがとてもよかったです。
当院スタッフの人柄を知ってもらうためのホームページを作りたい!
──ホームページを作ろうと思った理由を教えてください!
体に触れる仕事でマンションの一室で男性が担当するため、不安を感じる方も多いだろうなと思っていました。同じ土地で整骨院に勤務していた経験も、新しいお店を構えれば無くなってしまうもの。ホームページを見てどういう人かをわかってもらうことが大事だと感じていました。柔らかい雰囲気のページにしたいなという想いがあったので、その想いに寄り添ったホームページが出来上がってよかったです!
また、インスタグラムの運用はしていたのですが、40~50代の人にとってはホームページから情報を得たい人が多いので、そのような方にも情報を届けたいと思っていました。
患者さんがお店選びをする際の信頼感につながる材料
──ホームページを制作してから反響はありますか?
来てくださった患者さんに見てもらったところ、おしゃれにできているね〜というコメントをもらいました!
「ホームページ作りました」というブログの投稿後に、普段に比べて急にお客さんが増えた印象でした。ホットペッパーからの予約が多いですが、このホームページが、患者さんがお店選びをする際の信頼感につながる一つの材料になればいいなと思っています。
個人で営むお店に合ったホームページ運営のノウハウを取り入れていきたい
──今後トイロスタジオに期待することは?
今後、ホームページ内のブログを充実させていく予定です。SEOやMEOを強化したいので、その辺りのノウハウがあれば教えてもらいたいです!
ただ、口コミは、数を稼ぐのではなく、信頼関係を築いたお客様からのコメントを大事にしたい、人柄をよく知ってもらえるようなものにしたい、と思っています。大手企業のやり方とは異なる、個人で営むお店に合ったノウハウをぜひ教えてください。
当初のイメージ通り、柔らかい雰囲気のホームページが完成しました!
──トイロスタジオを選んでよかった点を教えてください!
初めは自分で作ろうと四苦八苦する中で、すでにこんな雰囲気にしたいというイメージができていました。柔らかい雰囲気を出すために淡い色で作りたいという想いを伝えました。
もともとのイメージに合わせて、「自院が運営するインスタの世界観を参考に、統一感を持ったデザインにするのはどうでしょう?」と提案してくださった点がよかったです!自分が当初作ろうとしていたイメージ通りのものができて嬉しかったです!
トイロスタジオより
今回は吉沼様の優しさが伝わるホームページ制作を担当させていただきました。配色や装飾のトンマナをご提案させていただき、よしぬま整体院様の柔らかな雰囲気を伝えることができたと感じています。
メニュー表示の仕方やよくある質問などに関しては患者目線での提案を挟むことで、患者さんにとっても安心して使えるホームページを実現することができました。大切な新店舗のためのホームページ制作を依頼していただけて、心から感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします。